تعمیرات

اطلاعات مفید در مورد تعمیر دستگاه

تعمیر لوازم 101

وقتی یک دستگاه خراب می شود ، همه جهنم شل می شود. بدون آب گرم برای آن 5:00 صبح دوش قبل از کار ، مجبور باشید تمام گوشت خود را بپزید قبل از اینکه باکتری ها یخچال شما را اشغال کنند. شما به آن می گویید. این باعث می شود که بخواهید به نزدیکترین Sears بدوید و به سادگی هرچه سریعتر چیز جدیدی بخرید. با این حال ، تعمیر همیشه باید اولین گزینه باشد. همانطور که اشاره کردیم ، ضمانت خود را بررسی کرده و ابتدا با سازنده مشورت کنید.

برای ارتباط با نمایندگی تعمیر لباسشویی پاکشوما کلیک کنید.

اگر دیگر نمی توانند به شما کمک کنند ، چند تماس بگیرید و چند نقل قول بگیرید. بسته به قیمت هایی که به شما داده می شود ، می توانید تصمیم نهایی را بگیرید: تعمیر یا تعویض کنید. برای کمک به این امر ، یک قانون کلی وجود دارد که قانون 50/50 نامیده می شود. اگر دستگاه شما 50 درصد از طول عمر خود را گذرانده است و هزینه تعمیرات شما بیش از 50 درصد قیمت تمام شده دستگاه است ، شاید زمان خرید یک دستگاه جدید فرا رسیده باشد.

گواهینامه ها و مجوزها

ممکن است به استخدام یک تکنسین مجرد برای همه چیز عادت کرده باشید یا به توصیه پسرعموی خود اعتماد کنید. با این حال ، اگر نمی خواهید هنگام از بین بردن زباله اندام خود را از دست بدهید ، باید دقیق تر عمل کنید. اگر شما یک دستگاه مدرن یا بسیار گران قیمت دارید ، این صدا بسیار دقیق تر به نظر می رسد. باید تضمین خاصی وجود داشته باشد که افرادی که وارد خانه شما می شوند بدانند که چه کار می کنند.

این می تواند مشکل ساز باشد زیرا اگرچه هر شرکتی به مجوز مشاغل ایالتی یا شهرداری احتیاج دارد ، هیچ مقررات فدرال برای تعمیر لوازم خانگی وجود ندارد - به جز گواهینامه EPA نوع 1 برای رسیدگی به مبردها. آنچه خواهید یافت مدارس تجاری و سازمان های حرفه ای است که آزمایش هایی را انجام می دهند که منجر به صدور گواهینامه های مبتنی بر شایستگی می شود تا اطمینان حاصل شود که خدمات با کیفیت تا حد ممکن گسترده است.

با وجود این عدم یکنواختی ، برخی از گواهینامه ها و اعتبارنامه ها وجود دارد که می توانید به دنبال آنها باشید:

بخش 608 صدور گواهینامه تکنسین نوع 1 ، توسط آژانس حفاظت از محیط زیست (EPA)

این گواهینامه فدرال برای معامله گران که با وسایل حاوی مبرد مانند یخچال و کولر کار می کنند الزامی است. این بسیار مهم است ، زیرا اگر کسی بدون این گواهینامه لوازم حاوی مبرد را کنترل کند ، قانون فدرال را نقض کرده و شما (و دستگاه شما) را در معرض خطر قرار می دهد.

با این حال ، باید بدانید که این گواهینامه هیچ ارتباطی با شایستگی یا دانش واقعی تعمیر لوازم خانگی ندارد. این کاملاً به اقدامات ایمنی و ماهیت خطرناک مبردها مربوط می شود. برخی از شرکتها یا افراد تعمیرکار فردی ادعا می کنند که دارای گواهینامه هستند ، اما فقط این اعتبار را به نام خود دارند.

سایر انواع گواهینامه تکنسین بخش 608

گواهینامه های نوع II و III از تکنسین های بخش 608 به ترتیب برای مدیریت نشت در وسایل با فشار بالا و فشار پایین. این شامل سیستم های تبرید HVAC و درجه صنعتی است که از بیش از 5 پوند مبرد استفاده می کنند. یک تکنسین همچنین می تواند در صورت داشتن هر سه گواهینامه جهانی دریافت کند.

این گواهینامه ها پیش شرط اعتبارنامه های مربوط به تبرید هستند که توسط سایر سازمانها ارائه شده است.

ASF (اصول خدمات لوازم خانگی) ، توسط موسسه تکنسین های سرویس لوازم خانگی (ioAST)

موسسه تکنسین های خدمات لوازم خانگی با همکاری آکادمی لوازم خانگی فرد همکاری می کند. گواهینامه ASF آنها از طریق آزمایشی که شامل دانش کلی از لوازم مختلف ، تبرید و نظریه برق است ، اعطا می شود. آکادمی لوازم خانگی فرد در صنعت بسیار مورد توجه است و حتی سامسونگ از دانشجویان برای گذراندن دوره های خود حمایت کرده است.

گواهینامه های مهارت ، توسط انجمن خدمات حرفه ای (PSA)

PSA گواهینامه های متفاوتی را برای لایه های مختلف صنعت اعم از مدیریت تا خدمات به مشتریان و مشخصاً مهارت های فنی ارائه می دهد. برای دستیابی به رتبه تکنسین ، شرکت کنندگان باید از یک ماژول اصلی (آزمون مهارت های فنی اولیه) ، یک آزمون ارتباط با مشتری و یکی از شش ماژول تخصصی موجود استفاده کنند: سرمایش ، راحتی ، تمیز کردن ، پخت گاز ، پخت و پز برقی یا تجهیزات مایکروویو. با گذراندن همه ماژول ها ، متشکل از بیش از 300 س questionsال ، تکنسین ها می توانند به عنوان تکنسین های اصلی مجوز بگیرند.

گواهینامه های تکنسین خدمات ملی لوازم خانگی (NASTeC) ، توسط انجمن بین المللی تکنسین های الکترونیک مجاز (ISCET)

گواهینامه های NASTeC از طریق امتحانات چند سطحی به دست می آیند. متقاضیان باید به طور اجباری در آزمون مهارتهای اساسی 80 س questionالی قبول شوند و سپس یکی از سه آزمون تخصصی (لباس های شستشو و تمیز کردن ؛ لوازم آشپزی ؛ لوازم مربوط به تبرید) را گذرانده تا در هر کدام از این مناطق گواهینامه بگیرند. اگر متقاضی همه آنها را تأیید کند ، به عنوان تکنسین جهانی شناخته می شود.

یک جنبه اطمینان بخش این گواهینامه این است که باید هر دو سال یکبار تمدید شود ، در مقابل گواهینامه های دیگر ، که معمولاً فقط هر چهار یا پنج سال نیاز به تمدید دارند. این به معنای تکنسین های دائماً به روز شده با دسترسی به اطلاعات جدیدتر است.

گواهینامه های کارخانه

یکی از بهترین تضمین هایی که می توانید به دنبال آن باشید گواهینامه کارخانه است. این بدان معناست که خود مارک آموزش مداوم را به یک تکنسین یا یک شرکت تعمیر کامل ارائه کرده است. در بسیاری از موارد ، لوازم خانگی هوشمند مانند آنهایی که توسط سامسونگ یا ال جی ساخته می شوند یا بسیار گران قیمت (مانند یخچال های زیر صفر) دارای فناوری اختصاصی هستند ، از قطعات مکانیکی گرفته تا نرم افزارهای الکترونیکی. ضروری است که هر کسی که محصول شما را باز می کند با اجزای خاص آن و جدیدترین به روز رسانی آنها آشنا باشد.

تحقیق درباره پیشینه

برخی از شرکتهای تعمیراتی تکنیک های خود را بررسی می کنند ، این یک مرحله بسیار مهم است زیرا افراد تعمیرکار وارد خانه می شوند ، ساعت ها در خانه می مانند و با محصولات بسیار گران قیمت کار می کنند. خدماتی مانند Home Advisor به منظور تأیید کسب و کار صاحبان شرکت ، پیشینه آنها را بررسی می کند. با این حال ، اگر احساس راحتی بیشتری می کنید که بدانید هر کارمندی اخراج شده است ، مطمئن شوید که آیا خود شرکت از خدمات بررسی سابقه در فرآیند استخدام استفاده می کند یا خیر.

چالش های اخیر در صنعت تعمیر

ممکن است بارها والدین و پدربزرگ و مادربزرگ خود راجع به دوام بیشتر لوازم خانگی خود شنیده باشید. همچنین ممکن است داستانهای وحشتناکی در مورد خرابی لوازم خانگی مدرن و تعمیر آنها توسط کارگر محله شنیده باشید ، اما در یک هفته دوباره خراب شوند. چرا این هست؟

به گفته گی گوردون-برن ، مدیر اجرایی انجمن تعمیرات ، عمر کوتاه لوازم خانگی اغلب به افزایش روزافزون قطعات الکترونیکی نسبت داده می شود. او به ما گفت: "قطعات الکترونیکی تقریباً به اندازه دوام نیستند ، اما نقاط خرابی بیشتری دارند." این امر همچنین منجر به تعمیر دشوارتری می شود زیرا تکنسین های لوازم خانگی معمولاً برای کار با این نوع وسایل الکترونیکی آموزش دیده اند ، بسیار کمتر از نرم افزارها.

شرکت ها همچنان قطعات اختصاصی را در محصولات خود قرار می دهند که تعمیر آنها نه تنها سخت تر است ، بلکه نمی تواند جایگزین قطعات پس از فروش توسط شخص ثالث شود. یا مانند فیلترهای GE ، به طور مداوم به شما در مورد تغییر فیلتر جدید و غیر GE که به تازگی نصب کرده اید هشدار می دهد. همانطور که ناتان پروکتور - مدیر کمپین حق تعمیر گروه تحقیقاتی منافع عمومی ایالات متحده (USPIRG) می گوید ، "بازار پس از فروش با توجه به نحوه طراحی این محصولات از بین می رود." او همچنین اشاره می کند که قطعات سازنده تجهیزات اصلی (OEM) نیز دوام زیادی ندارند. وی گفت: "تراشه های رایانه از نظر فیزیکی دوام ندارند." به این ترتیب ، شرکت ها می توانند قیمت بالاتری برای قطعات یدکی بگیرند و مشتریان را بدون گزینه های زیادی رها کنند.

یکی دیگر از مسائل مهم Proctor تلاش مستقیم تولید کنندگان برای جلوگیری از تعمیرات است. اگر شما یا یک تکنسین غیر کارخانه دستگاه را باز کنید ، بسیاری از ضمانت نامه ها باطل می شود ، مشکلی که USPIRG دائماً با آن درگیر بوده است. همانطور که پروکتور گفت ، همه این شیوه ها ، "که باعث بحران منسوخ می شوند" ، نه تنها صنعت تعمیرات را به طور کلی ، بلکه طول عمر لوازم خانگی و سلامت محیط زیست را تهدید می کند.

تلومینس چیست؟

اگرچه برخی از افراد صنعت اخیراً ادعای اختراع آن را داشته اند ، اما کلمه "تعمیر و نگهداری از راه دور" حداقل از اوایل دهه 90 توسط نیروهای مسلح مختلف استفاده شده است ، و اصطلاح مشابهی مانند "تشخیص تله" به دهه 70 برمی گردد. اگر به نظر می رسد شبیه "پزشکی از راه دور" است ، به این دلیل است که مانند آن عمل می کند - اما با غش کمتر. این به معنای سرویس دادن از راه دور ، ارائه خدمات از راه دور است. و در دوران COVID-19 ، این تقریبا درست به نظر می رسد.

در حال حاضر در دست غیرنظامیان ، نگهداری از راه دور برای کمک به بهبود خانه ، لوازم الکترونیکی و لوازم اصلی طراحی شده است. در برخی موارد ، شرکت های بزرگ این گزینه های از راه دور را از طریق نرم افزار اختصاصی پیاده سازی می کنند. در برخی دیگر ، تکنسین های محلی از خدمات شخص ثالث مانند Streem استفاده می کنند.

انواع شیوه های نگهداری از راه دور مشابه روش های آنلاین درمانی است ، خدماتی از راه دور که قبلاً بررسی کرده ایم. برخی از شرکت ها خدمات اشتراک دارند و شما می توانید در هر لحظه به یک تکنسین پیام دهید. دیگران از طریق قرار ملاقات ، چت زنده ، تماس تلفنی یا ویدئو کنفرانس ارائه می دهند. با نگهداری از راه دور ، ویدئو احتمالاً بهترین راه است تا تکنسین بتواند دستگاه را ببیند و ، امیدوارم ، به مشکل توجه کند. کنفرانس ویدئویی همچنین ویژگی های بیشتری مانند طراحی روی صفحه را در اختیار شما قرار می دهد تا هیچ کس گم نشود.

پروژه های خانگی با فشار بی سابقه مشاغل خانگی 24/7 افزایش قابل توجهی یافته است. همراه با قرنطینه های سراسری و ترس عمومی از سرایت ، نیاز به خدمات این چنینی نیز افزایش یافته است و اکنون که طعم خود را چشیده ایم ، ممکن است نحوه انجام کارها را در آینده پس از همه گیری تغییر دهد.

با تعمیر لوازم خانگی چه چیزی را باید تماشا کنید

ضمانت نامه ها

قبل از اینکه بخواهید یک دستگاه جدید را بخاطر کار نکردن دستگاه قدیمی خود بخرید ، شرایط و ضوابط گارانتی سازنده را مرور کنید. اگر هنوز معتبر است ، بهترین راه این است که با آنها تماس بگیرید و از هرگونه مشکل احتمالی با انجام تعمیرات DIY یا استخدام شخصی که ممکن است راه خود را در مورد مدل خاص شما بشناسد یا نشناسد ، اجتناب کنید. این نه تنها می تواند برای دستگاه بدتر باشد ، بلکه می تواند گارانتی را باطل کرده و در صورت بروز مشکل بسیار بدتر شما را در تنگنا قرار دهد.

آیا ضمانت های تمدید شده ارزشش را دارد؟

ارزش ضمانت نامه های تمدید شده بستگی زیادی به اهمیت دستگاه در خانه و شیوه زندگی شما ، هزینه خود دستگاه و شرکتی دارد که از آن گارانتی دریافت می کنید. به عنوان مثال ، یخچال هوشمند 3000 دلاری به عنوان یک نامزد مناسب برای ضمانت نامه طولانی مدت شناخته می شود.

اول ، یخچال و فریزر یکی از مهمترین لوازم خانه است - اگر نه مهمترین. ثانیاً ، یخچال های هوشمند به دلیل وسایل الکترونیکی اضافی بیشتر خراب می شوند. و اگر سامسونگ یا ال جی باشد ، کمپرسورهای اختصاصی آنها ممکن است چالش های بیشتری را ایجاد کند.

ضمانت نامه تمدید شده معمولاً حدود 10 of از هزینه دستگاه است. برای مثال ، برنامه های ارائه شده توسط Home Depot و Lowe دارای مزایای کافی برای تضمین این قیمت هستند ، از جمله تعویض کامل ، یخچال اجاره ای در هنگام تعمیرات و 30 of از پول شما در صورت عدم ادعا.

از سوی دیگر ، اگر یک وسیله کوچک ، مقرون به صرفه یا غیر ضروری خریداری می کنید ، ممکن است ضمانت نامه طولانی مدت ارزش آن را نداشته باشد. وسایل ساده تر و ارزان تر در واقع می توانند قابل اطمینان تر یا آسان تر برای تعمیر باشند. همچنین ، اگر دغدغه اصلی شما صرفه جویی در پول است ، پس به هر حال آن را ذخیره کنید ، به ویژه اگر مربوط به محصولی باشد که شما آن را چندان مهم نمی دانید. وقتی یوتیوب و ماهیتابه دارید ، چند روز بدون مایکروویو پیتزا چه می کنید؟

در پایان روز ، این بستگی به این دارد که شیوه زندگی شما چقدر حول آن دستگاه می چرخد ، تعمیر صحیح آن چقدر سخت یا پرهزینه است و اگر این مدل و مدل تمایل به نگرانی از قابلیت اطمینان دارد.

شفافیت و آموزش

شفافیت بخش مهمی از هر کسب و کاری است ، اما بیشتر در صنعت خدمات. همیشه باید به وب سایت یک شرکت بروید یا با آنها تماس بگیرید و مطمئن شوید که قیمت ها ، هزینه خدمات ، ضمانت نامه ها و نوع کارهایی که انجام می دهند یا انجام نمی دهند از آنها اطلاع دارند. اگر آنها برای ارائه هر یک از این اطلاعات به شما تلاش کنند ، پرچم قرمز روشن است ، یا بدتر ، از صحبت در مورد صلاحیت ها ، گواهینامه ها و مجوزهای خود اجتناب کنند. در حال حاضر ، اگرچه همیشه باید این مراحل را طی کنید و یک تعمیرکار مجاز را استخدام کنید ، اما هنگام ورود آنها چشم و گوش خود را باز نگه دارید. تکنسین ها همیشه باید مشتاق باشند ، اگر مایل نباشند ، کاملاً مایل به آموزش شما هستند و علناً در مورد مسائل و تعمیر با شما صحبت می کنند. این کانالهای ارتباطی باز ، فرایند قابل اعتمادی را ایجاد می کند و می تواند احتمال کلاهبرداری را کاهش دهد.

اجاره خود را بشناسید

اگر در یک ملک اجاره ای زندگی می کنید ، مسئولیت یک دستگاه معیوب اغلب در یک منطقه خاکستری قرار می گیرد. در حالی که قانون فدرال موظف است که صاحبخانه ها سیستم های تهویه مطبوع کارکرده را مطابق با استانداردهای زیست پذیری ارائه دهند ، طبق قانون ممکن است ملزم به ارائه سایر وسایل بر اساس ایالت باشند. اولین چیزی که باید بدانید این است که اگر دستگاه متعلق به شما باشد ، قبض تعمیر نیز به شما تعلق می گیرد. با این حال ، اگر مالک ملک را با یک وسیله اجاره کرد ، باید اجاره خود را بررسی کنید. این معمولاً مسئولیت صاحبخانه است ، اما ممکن است آنها در اجاره نامه مشخص کرده باشند که تعمیر آن به عهده شما است. در وضعیتی که دستگاه اجباری است ، ممکن است بسیار پیچیده تر باشد ، بنابراین قبل از امضا ، حتماً اجاره نامه را بررسی کنید یا آن را با وکیل بررسی کنید.

سوالات متداول در مورد تعمیر دستگاه

آیا لوازم خانگی قبلاً دوام بیشتری داشتند؟

اگرچه به طور کلی به نظر می رسد ، این درست است که به طور متوسط ، طول عمر وسایل برقی کمتر از گذشته است. در حال حاضر ، میانگین سالهای استفاده از هشت تا 15 سال متغیر است. در گذشته ، طول عمر بسیاری از لوازم خانگی بیش از 20 سال بود. این می تواند به دلیل استفاده از وسایل الکترونیکی یا فناوری جدید و کمتر آزمایش شده در موتورها ، کمپرسورها و سایر قسمتهای حیاتی دستگاه باشد. با این حال ، به نظر می رسد مقصر اصلی قطعات الکترونیکی است.

آیا شرکت های تعمیر لوازم خانگی هزینه ای برای ویزیت من از من دریافت می کنند؟

به طور معمول ، بله. شرکت ها برای بازدید و تشخیص دستگاه شما از قبل هزینه بازدید را دریافت می کنند. هزینه متفاوت خواهد بود ، اما ما دریافتیم که این رقم در حدود 79 دلار است. برخی از شرکت ها هزینه ای دریافت نمی کنند و برخی دیگر در صورت استخدام آنها برای تعمیر واقعی ، از این هزینه صرف نظر می کنند. با این حال ، در حال حاضر با نگهداری از راه دور ، این امکان را دارید که برای کمک بسیار ارزان تر و گاهی رایگان درخواست کمک کنید. شرکتهای تعمیر مجازی نمی توانند تشخیص صحیح را تضمین کنند ، و به هر حال ممکن است مجبور شوید با تعمیرکار تماس بگیرید ، اما در برخی موارد ممکن است ارزش یکبار امتحان را داشته باشد.

چقدر باید منتظر ماندگاری دستگاهم باشم؟

بله ، این درست است که همه چیز مانند گذشته دوام نمی آورد ، اما وقتی صحبت از لوازم برقی می شود ، اگر واقعا از آنها مراقبت کنید ، می توانند مدت زیادی دوام بیاورند. معتبرترین و مکررترین مطالعه در مورد این موضوع توسط انجمن ملی سازندگان خانه در سال 2007 انجام شد و میانگین طول عمر رایج ترین لوازم خانگی را به شرح زیر ذکر کرده است:

• اجاق گاز: 15 سال • یخچال و فریزر: 13 سال • فشرده کننده سطل زباله: شش سال • ماشین ظرفشویی: نه سال • اجاق مایکروویو: نه سال • ماشین لباسشویی: 10 سال • خشک کن برقی یا گازی: 13 سال. • دفع کننده ضایعات مواد غذایی: 12 سال

این مطالعه بیش از 10 سال سن دارد و نشانه هایی وجود دارد که نشان می دهد امید به زندگی لوازم خانگی به جای بالا رفتن کاهش می یابد ، به ویژه با ظهور لوازم "هوشمند". اگرچه لوازم هوشمند (آنهایی که می توانند به اینترنت ، تلفن هوشمند ، رایانه لوحی یا رایانه متصل شوند) می توانند ویژگی های مناسبی را ارائه دهند ، اما همچنین دارای قطعاتی هستند که می توانند منسوخ شده یا خراب شوند و نیاز به تعمیر تخصصی دارند. به همین دلیل ، خوب است به یاد داشته باشید که قیمت بالاتر لزوما به معنای دوام طولانی مدت دستگاه نیست.

برای ارتباط با نمایندگی تعمیرات لباسشویی پاکشوما کلیک کنید.